FAQ

Jaké zboží si mohu kopit?

cihly od švýcarského výrobce (rafinerie) Argor Heraeus, Münze Österreich, Pamp Fortuna, UBS, Metalor, německý výrobce Umicore.

Jakou ryzost má zlatý slitek?

999.9/1000 neboli 24k

Jaké váhy zlatých cihel mohu koupit?

1g, 2g, 5g, 10g, 20g, 31,1g (unce), na dotaz vyšší gramáže (50g, 100g, 250g, 500g, 1000g)

Kdy budu vědět přesnou cenu za, kterou nakupuji?

Fixace ceny investičního zlata se provádí v pracovní dny Po-Pá v čase mezi 9:45h – 15:30h (mimo svátky v ČR a svátky v zemi dodavatele, tedy Rakousko a Švýcarsko) po připsání zálohy na účet dodavatele, odsouhlasení ceny zákazníkem. Následně se objednávka stává závaznou.

Jak mohu zaplatit objednávku?

Na základě zálohové faktury převodem nebo hotově ve 24SAFE.

Jak a kdy si zboží převezmu?

Osobně ve 24SAFE, Na Poříčí 17, Praha 1
Doručení prostřednictvím České pošty formou cenného balík. Dodání zboží je standardně 3 – 14 dní. V případě neočekávaných událostí se může dodací lhůta prodloužit.

Je u zlata DPH?

Dle Zákona o DPH §92 osvobozeno od daně.

Mohu odstoupit od kupní smlouvy a odmítnout zboží?

Podle § 1837, bod b Občanského zákoníku, zák.č.89/2012 Sb. v platném znění a předpisů souvisejících, spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli podnikatele a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Lze si sjednat osobní schůzku a vše osobně probrat?

Ano po předchozí domluvě a to pouze v pracovních dnech.

Je možný zpětný výkup zlata?

Ano, máte-li zájem o výkup, napište nám prosím email o jaké zboží se jedná a poté Vás budeme kontaktovat.

Objevili jste lepší cenu zlata?

Neváhejte nám napsat na email info@24safe.cz, prověříme to!

Kontaktujte nás

FAQ